|
| Regulamin Sklepu Edu-Market.pl |
|
|
 |
§ 1.Postanowienia Ogólne
1.Sklep Edu-Market.pl prowadzi sprzedaż tylko dla placówek oświatowych.
2. Placówki oświatowe mogą kupować wybrane produkty w cenach nie zawierających 23% podatku VAT. Zgodnie z „Ustawą o podatku od towarów i usług” do grupy towarów z zerową stawką podatku VAT należą:
- komputery
- serwery
- monitory
- zestawy komputerów stacjonarnych
- drukarki
- skanery
- urządzenia do transmisji danych cyfrowych (w tym koncentratory, routery, switche ,modemy)
3. Warunkiem zakupu sprzętu komputerowego oraz oprogramowania (po dokonaniu zamówienia w sklepie) jest wysłanie faksem na nr 071 358 81 88, a następnie dostarczenia pocztą w formie oryginału, zamówienia potwierdzonego przez organ nadzorujący daną placówkę oświatową.
Warunkiem zakupu materiałów biurowych oraz eksploatacyjnych o wartości powyżej 1 000 złotych brutto (po dokonaniu zamówienia w sklepie) jest wysłanie faksem na nr 071 358 81 88, a następnie dostarczenia pocztą w formie oryginału, zamówienia potwierdzonego przez organ prowadzący daną placówkę oświatową.
W przypadku zakupu materiałów biurowych oraz eksploatacyjnych o wartości poniżej 1 000 złotych brutto warunkiem wystarczającym do realizacji zamówienia jest złożenie go w sklepie internetowym
Formularz dokumentu do pobrania znajduje się tutaj. Produkty w wybranych kategoriach mogą zostać zakupione z zerową stawką VAT.
§ 2.Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Wysyłki realizowane będą w terminie do 5 dni roboczych od daty dostarczenia dokumentu uprawniającego do zakupów z zerową stawką VAT (w przypadku zamówienia produktów objętych zerową stawką VAT).
3. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji dopiero po zweryfikowaniu stanów magazynowych. W przypadku dostępności zamówionych produktów status zamówienia zostanie zmieniony na "W trakcie realizacji".
§ 3. Płatności i koszty wysyłki
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT – są to ceny brutto. Klient może kupić oznaczone produkty z zerowym podatkiem VAT, o ile spełni warunki określone w punkcie § 1.
2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
4. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
5. Forma płatności za zamówione towary:
przelewem na konto - termin 14 dni
6. Sposób realizacji zamówienia:
a) w przypadku zamówienia objętego zerową stawką VAT lub przekraczającego kwotę 1000 zł brutto złożone w sklepie zamówienie zostanie skierowane do realizacji po otrzymaniu oryginału zamówienia potwierdzonego przez organ prowadzący.
b) w przypadku zamówienia na materiały biurowe i eksploatacyjne poniżej kwoty 1000 zł brutto zamówienie zostanie skierowane do realizacji po złożeniu zamówienia w sklepie.
6. Kosztami dostawy obciążony jest Kupujący (16 złotych brutto za każdą paczkę przy przesyłce kurierskiej + dodatkowo 16 złotych za całą przesyłkę w przypadku dostawy kurierskiej z płatnością za pobraniem). Ilość paczek zależy od gabarytów i ilości zamówionych produktów.
7. Sklep Edu-Market.pl prowadzi sprzedaż tylko na terenie Polski.
§ 4.
Reklamacje
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas trwania umowy gwarancyjnej określony jest w karcie gwarancyjnej dołączonej razem z zakupionym towarem. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.
Reklamacje rozpatrywane są przez naszych dostawców w terminie 14 dni roboczych jednak może się zdarzyć, że ze względu na sprowadzenie części od producenta czas naprawy może się wydłużyć do 30 dni. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat realizacji gwarancji reklamowanego produktu, należy wysłać email na adres serwis@edu-market.pl informacją zawierającą:
a) pełną nazwę produktu,
b) numer faktury zakupu,
c) numer zamówienia,
d) opis uszkodzenia.
Reklamowany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt.
Udzielamy informacji na temat reklamacji w przeciągu 5 dni od daty otrzymania wiadomości e-mail.
Reklamacja jest rozpatrywana w terminie do 14 dni roboczych.
2. Edu-Market.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen na niektóre artykuły, oraz wycofania niektórych artykułów ze sprzedaży, dlatego nie potwierdzone zamówienia złożone poprzez formularz internetowy, nie są podstawą do domagania się dostarczenia towaru.
3. Odbierając zamówiony towar, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić (w obecności kuriera) stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niezgodności z zamówieniem kurier spisze protokół reklamacji dostawy, Kupujący zaś powinien w ciągu 48 godzin skontaktować się z przedstawicielem sklepu Edu-Market.pl. Do przesyłki należy dołączyć kopię Faktury zakupu oraz opis uszkodzenia, w przypadku braku tych dokumentów czas naprawy może ulec wydłużeniu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu na serwis.
4. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
5. Różnice w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni, nie stanowią podstawy do reklamacji towaru.
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
|
